Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES

1. CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
2. PEDIDOS
3. PAGO
4. ENVÍO
5. TARJETAS REGALO Y CÓDIGOS PROMOCIONALES
6. CONDICIONES GENERALES
7. MODIFICACIONES DE LA OFERTA Y PRECIOS
8. PRODUCTOS
9. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
10. INFORMACIÓN PERSONAL
11. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
12. USOS PROHIBIDOS
13. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
14. INFORMACIÓN DE CONTACTO

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por CLAE. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a CLAE. CLAE ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, con la condición de que usted acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta que quedará vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo los términos y condiciones y políticas adicionales a que se hace referencia en este documento y / o disponible por hipervínculo. Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenidos.

Lea atentamente estas Condiciones de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones de servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. Si estas Condiciones del servicio se consideran una oferta, su aceptación se limita expresamente a las mismas. Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a las Condiciones del servicio. Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado o el acceso al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estas Condiciones de Servicio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio. No podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni podrá, en el uso del Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes sobre derechos de autor). No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.

2 - PEDIDOS

Los costes de conexión y acceso a Internet corren a cargo del Cliente. Los pedidos se realizan exclusivamente en nuestra tienda web www.clae.eu y obligan a un pago. Todos los pedidos son aprobados por el Cliente mediante un clic en el botón "Completar pedido" que constituye la aceptación definitiva que sólo puede ser impugnada dentro de los límites de 14 días. Todos los pedidos implican el previo conocimiento y aceptación sin reserva de retractación por parte del Cliente. Salvo prueba en contrario, los datos almacenados por Clae constituyen la prueba de todos los pedidos realizados entre Clae y sus Clientes. El Cliente tendrá la posibilidad, antes de validar definitivamente el pedido, de volver a las páginas anteriores y corregir o modificar el pedido y los datos previamente introducidos antes de confirmar el pedido para expresar su aceptación.

La confirmación del pedido validado por el Cliente se enviará por correo electrónico antes del envío del pedido, y convertirá la venta en definitiva a reserva del derecho del Cliente a retractarse del pedido. Para ejercer este derecho de retractación, el Cliente deberá recibir previamente los Productos y proceder a su devolución según la política de devoluciones prescrita.

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por comerciantes, distribuidores revendedores o que parezcan ser una transacción fraudulenta.

Para ello, el Cliente tiene la posibilidad de ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través del formulario de contacto en https://www.clae.eu/pages/contact-us.

3 - PAGO

Todo pedido implica un pago completo. Los pedidos no se enviarán hasta que se haya completado el pago del importe total de los mismos, que incluye todos los artículos seleccionados en la cesta (incluidos los códigos promocionales o las deducciones de las tarjetas regalo aplicadas si se han utilizado). Proporcionamos pago seguro a través de Paypal que admite cualquier tarjeta Visa, Master Card y pago a través de cuentas Paypal. Si alguna compra se ha realizado con su tarjeta de crédito o cuenta Paypal sin su consentimiento, o lo que parece ser una transacción fraudulenta, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono en los mejores plazos, y vamos a cancelar el pedido. CLAE no se hace responsable de las posibles comisiones adicionales aplicadas a los pagos electrónicos por las entidades financieras.

4 - ENVÍO

Las condiciones de envío se rigen por nuestra Política de Envíos.

Para ver nuestra Política de Envíos haga clic AQUÍ

5 - TARJETA REGALO Y CÓDIGOS PROMOCIONALES

Las tarjetas regalo de CLAE EU sólo son aplicables en nuestra tienda web, www.clae.eu. Todas las tarjetas regalo son válidas durante 12 meses a partir del día de su compra en la tienda web hasta, y una vez caducadas, cualquier saldo restante será cancelado y su tarjeta regalo será nula. Los importes de las tarjetas regalo no se pueden aumentar. Clae EU no se hace responsable de tarjetas regalo perdidas, dañadas o robadas. Todas las tarjetas regalo sólo se pueden utilizar en euros (EUR). Si el importe de su pedido es inferior al importe de la tarjeta regalo, se le descontará lo gastado y podrá volver a utilizar el saldo restante en su próxima compra. Si el importe de su pedido supera el valor de la tarjeta regalo, deberá abonar el saldo restante utilizando otro método de pago.

Es posible que ofrezcamos códigos promocionales regularmente a través de nuestros boletines de noticias y redes sociales, que pueden aplicarse a cualquier producto o a determinados productos específicos de nuestra tienda web www.clae.eu. Cada código promocional está sujeto a condiciones particulares, como las fechas de disponibilidad, los productos específicos y el descuento ofrecido. Todos los códigos promocionales deben utilizarse en el momento de pagar. Sólo se puede utilizar un código promocional en el pedido. Un código promocional no puede aplicarse a un pedido después de que dicho pedido haya sido realizado y pagado. Algunos códigos promocionales pueden no ser aplicables a determinadas categorías de productos o colecciones; nos aseguramos de indicarlo claramente cuando se ofrecen códigos promocionales. Los códigos promocionales no pueden utilizarse después de las fechas de caducidad. Si un código promocional no se puede utilizar correctamente debido a un fraude, manipulación, error técnico o cualquier otra cosa que sea independiente de nuestra voluntad y afecte al funcionamiento, administración, seguridad o imparcialidad del código promocional, nos reservamos el derecho a cancelar, modificar o suspender el código promocional en cualquier momento.

6 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.

La información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el permiso expreso y por escrito de nosotros.

Los encabezamientos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estas Condiciones.

7 - MODIFICACIONES DE LA OFERTA Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir la oferta en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

8 - PRODUCTOS 

Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente
de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquiera de los productos que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a interrumpir cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto por usted cumplirá con sus expectativas.

9 - EXACTITUD DE LOS DATOS DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y en contacto con usted cuando sea necesario.

Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

Para consultar nuestra Política de privacidad, haga clic AQUÍ

11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y a cambiar o actualizar la información o cancelar los pedidos si alguna información del sitio web es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del sitio web, incluida, sin limitación, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley.

12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier fin ilícito; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilícito; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar de algún modo a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

13 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Puede consultar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si se han producido cambios en nuestro sitio web. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.

14 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

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FRANCE
+33(0)9 51 25 23 44
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Las preguntas sobre las Condiciones del servicio deben enviarse a contact@clae.com