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Termes et conditions
TERMES ET CONDITIONS
1. CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE2. COMMANDES
3. PAIEMENT
4. EXPÉDITION
5. CARTES CADEAUX ET CODES PROMO
6. CONDITIONS GÉNÉRALES
7. MODIFICATIONS DE L'OFFRE ET DES PRIX
8. PRODUITS
9. EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
10. INFORMATIONS PERSONNELLES
11. ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
12. UTILISATIONS INTERDITES
13. MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
14. COORDONNÉES
APERÇU
Ce site Web est exploité par CLAE. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à CLAE. CLAE propose ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici. En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris ces termes et conditions et politiques supplémentaires. référencé ici et/ou disponible par lien hypertexte. Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'accéder ou d'utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant n'importe quelle partie du site, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser aucun service. Si ces conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions de service. Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour connaître les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement à permettre à l'une des personnes mineures à votre charge d'utiliser ce site. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, en utilisant le Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur). Vous ne devez transmettre aucun vers, virus ou code à caractère destructeur. Une violation ou une violation de l’une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
2 - COMMANDES
Les frais de connexion et d’accès internet sont à la charge du Client. Les commandes sont passées exclusivement sur notre boutique en ligne www.clae.eu et nécessitent un paiement. Toutes les commandes sont validées par le Client via un clic sur le bouton « Finaliser la commande » qui constitue l'acceptation définitive qui ne peut être contestée que dans la limite de 14 jours. Toute commande implique connaissance et acceptation préalable sans réserve de rétractation de la part du Client. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Clae constituent la preuve de l'ensemble des commandes passées entre Clae et ses Clients. Le Client aura la possibilité, avant de valider définitivement la commande, de revenir aux pages précédentes et de corriger ou modifier la commande et les informations préalablement saisies avant de confirmer la commande pour exprimer son acceptation.
Une confirmation de commande validée par le Client sera adressée par courrier électronique préalablement à l'expédition de la commande, et rendra la vente définitive sous réserve du droit du Client de se rétracter sur la commande. Afin d'exercer ce droit de rétractation, le Client doit au préalable recevoir les Produits et procéder à leur retour selon la politique de retour prescrite.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des revendeurs distributeurs ou semblent être une transaction frauduleuse.
A cet effet le Client a la possibilité de contacter le Service Client par le formulaire de contact à l'adresse https://www.clae.eu/pages/contact-us
3 – PAIEMENT
Toute commande implique un paiement intégral. Les commandes ne seront expédiées qu'après le paiement du montant total des commandes, qui comprend tous les articles sélectionnés dans le panier (y compris les codes promotionnels ou les déductions sur les cartes cadeaux appliquées en cas d'utilisation), soit effectué. Nous proposons un paiement sécurisé via Paypal qui prend en charge toutes les cartes Visa, Master Card et les paiements via des comptes Paypal. Si un achat a été effectué avec votre carte de crédit ou votre compte Paypal sans votre consentement, ou s'il semble être une transaction frauduleuse, veuillez nous contacter par email ou par téléphone dans les meilleurs délais et nous annulerons la commande. CLAE n'est pas responsable des éventuels frais supplémentaires appliqués pour les paiements électroniques par les institutions financières.
4 – EXPÉDITION
Les conditions d'expédition sont régies par notre politique d'expédition.
Pour consulter notre politique d'expédition, cliquez sur ICI
5 – CARTE CADEAU & CODES PROMO
Les cartes cadeaux CLAE EU sont uniquement applicables sur notre boutique en ligne, www.clae.eu. Toutes les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter du jour de leur achat sur la boutique en ligne, et une fois expiré, tout solde restant sera annulé et votre carte cadeau sera nulle. Le montant des cartes cadeaux ne peut pas être augmenté. Clae EU ne peut être responsable des cartes cadeaux perdues, endommagées ou volées. Toutes les cartes cadeaux ne peuvent être utilisées qu'en euros (EUR). Si le montant de votre commande est inférieur au montant de la carte cadeau, vos dépenses seront déduites et le solde restant pourra être réutilisé lors de votre prochain achat. Si le montant de votre commande dépasse la valeur de la carte cadeau, vous devrez payer le solde restant en utilisant un autre mode de paiement.
Nous pouvons proposer régulièrement des codes promotionnels dans nos flux de newsletters et de réseaux sociaux qui peuvent s'appliquer à l'un ou à certains produits spécifiés sur notre boutique en ligne. www.clae.eu. Chaque Code Promo est soumis à des conditions particulières telles que les dates de disponibilité, les produits spécifiques et la remise offerte. Chaque code promotionnel doit être utilisé à la caisse. Un seul code promo peut être utilisé sur la commande. Un code promotionnel ne peut pas être appliqué à une commande une fois que cette commande a été passée et payée. Certains codes promotionnels peuvent ne pas être applicables sur certaines catégories de produits ou de collections ; nous veillons à l'indiquer clairement lorsque des codes promo sont proposés. Les codes promotionnels ne peuvent pas être utilisés après les dates d'expiration. Si un code promotionnel ne peut pas être utilisé correctement en raison d'une fraude, d'une falsification, d'une erreur technique ou de toute autre chose indépendante de notre volonté et affectant le fonctionnement, l'administration, la sécurité ou l'équité du code promotionnel, nous nous réservons le droit d'annuler, de modifier ou suspendre le code promo à tout moment.
6 - CONDITIONS GENERALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) les changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils de connexion.
Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part. .
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces conditions.
7 - MODIFICATIONS DE L'OFFRE ET DES PRIX
Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre l'offre sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
8 - PRODUITS
Ces produits peuvent avoir des quantités limitées et sont sujets au retour ou à l'échange uniquement.
selon notre politique de retour. Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent en magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur sera précis.
Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour un produit ou un service effectuée sur ce site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité de vos produits répondra à vos attentes.
9 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.
10 - INFORMATIONS PERSONNELLES
Votre soumission d'informations personnelles via le magasin est régie par notre politique de confidentialité.
Pour consulter notre politique de confidentialité, cliquez sur ICI
11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Parfois, des informations sur notre site ou dans le Service peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations sur le site Web sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande).
Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations sur le site Web, y compris, sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige.
12 - UTILISATIONS INTERDITES
En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, phisher, pharm, prétexter, spider, crawl ou scraper ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé pour violation de l'une des utilisations interdites.
13 - MODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions générales en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement notre site Web pour connaître les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web après la publication de toute modification apportée à ces conditions générales constitue l'acceptation de ces modifications.
14 - COORDONNÉES
CLAE D'EUROPE
LIEU DE VAGUE
100 AVENUE DE L’ADOUR
64600 ANGLET
FRANCE
+33(0)9 51 25 23 44
contact@clae.com
Les questions sur les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à contact@clae.com